„Odvezl jsem motorku na servis. Tak nějak jsem doufal, že si ten servis nadělím pod stromeček. Občas bych se svezl i teď. Ale i když se díly objednávaly už před třemi týdny, a servis má přímé dodavatelské vztahy, tak bohužel originální brzdové destičky z Japonska nedorazily a letos už nedorazí. Ztratily se. A v továrně našemu servisu sdělili, že na expedici je toho tolik a lidí málo kvůli covidu, že spíše až někdy ke konci ledna,“ popisuje pan Jiří ze středních Čech.
Nemusí jít ale ani o takovou specialitu, jako jsou brzdové destičky, aby se stalo, že dárek prostě pod stromeček nepřijde. „Několikanásobné objemy nákupů oproti běžnému stavu budou internetové obchody evidovat ještě do středy, která už je pro včasné doručení zboží opravdu hraniční,“ uvedl Miroslav Uďan ze společnosti Shoptet, která e-shopy monitoruje.
„Nejhorší situace posledních týdnů byla ve dnech 28. až 30. listopadu, kde žádný ze sledovaných dopravců standardně nedoručoval do druhého dne, jako v průběhu roku. Výjimkou nebylo ani doručení delší než čtyři dny. Nyní se situace lehce zlepšila. Zajímavostí je, že se v letošním roce po dlouhé době zvýšil podíl dobírky, což přičítáme novým zákazníkům na internetu, které přivedla do on-line světa pandemie,“ dodává David Folprecht z projektu Česká logistika.
Podle ředitele společnosti Zaslat.cz, Miroslava Michalka je stav balíkové dopravy nadále vážný: „Momentálně jsme na čtvrtém stupni našeho barometru balíkové přepravy, ale výhledově se těsně před Vánoci dostaneme až na pátý, tedy kritický. Některá depa nebudou schopna odbavit balíky i několik dní.“
Data Shoptetu ukazují, že průměrná útrata na jednoho nakupujícího dosahovala během rekordní středy 9. prosince bezmála dvou tisíc korun. I letos mezi nakupujícími převládaly ženy nad muži, a to přibližně v poměru 6:4. Podíl plateb kartou dosahoval téměř 40 procent, zatímco dobírka zhruba 25 procent.
Z analýzy milionů zásilek tomuto projektu vychází, že v týdnu 30. 11. – 4. 12. 2020 doručovala společnost DPD balík v průměru 41 hodin, Geis 49 hodin a PPL 54 hodin od podání k doručení.