Do hospodářských výsledků roku 2017 skupiny ČSOB se promítly inovace a pozitivní zákaznická zkušenost

Čistý zisk skupiny ČSOB, která spadá pod belgickou KBC, stoupl v loňském roce zisk meziročně o 16 procent na 17,5 miliardy korun. ČSOB o tom informovala v tiskové zprávě s tím, že pozitivní zákaznický zážitek a inovace považuje za klíčovou konkurenční výhodu.

Do hospodářských výsledků roku 2017 skupiny ČSOB se promítly inovace a pozitivní zákaznická zkušenost. Foto: FAEI.cz

Celkově dobrá situace na finančních trzích, vyšší výnosy z řízení aktiv a pasiv, vyšší příjmy z poplatků v oblasti investičních produktů a zahraničních plateb a jednorázový zisk vyplývající z ukončení historického právního sporu – to jsou další parametry, které přispěly k růstu čistého zisku skupiny. Pozitivní vliv měly také nižší náklady na riziko a silný růst objemu hypotéčních, firemních a spotřebitelských úvěrů nebo růst objemu aktiv pod správou.

Podrobná prezentace hospodářských výsledků skupiny ČSOB za finanční rok 2017, resp. za 4. čtvrtletí 2017, je k dispozici zde: https://www.csob.cz/portal/o-csob/vztahy-k-investorum#hospodarske-vysledky

KOMPLETNÍ PÉČE NA JEDNOM MÍSTĚ

ČSOB uvedla, že počet klientů skupiny se vloni zvýšil o 14 tisíc a že meziročně vzrostl o šest procent celkový objem aktiv pod správou, a to na 202 miliardy korun. O šest procent – na 657 miliard Kč – se zvýšil také objem úvěrů, přičemž se zvyšovala i kvalita úvěrového portfolia. Podle skupiny je podíl úvěrů v selhání na rekordně nízké hodnotě 2,3 procenta.

„Stále více lidí se na nás obrací se svými finančními potřebami a oceňují kompletní péči o finanční i pojišťovací potřeby na jednom místě a současně i to, že jim jako součást řešení nabízíme i pohodlné a užitečné inovace,“ konstatoval John Hollows, předseda představenstva a generální ředitel ČSOB a zdůraznil, že významným úspěchem loňského roku bylo také uzavření exkluzivního partnerství s Českou poštou.

Pozitivní zákaznický zážitek a inovace považuje ČSOB za klíčovou konkurenční výhodu. „Z našich zkušeností víme, že moderní integrované služby – finanční i pojišťovací – jsou tím, co naši klienti ocení. Inovace jsou naší budoucností, a na tu jsme dobře připraveni,“ dodal Hollows.

KONKURENCE ROSTLA I RYCHLEJI

Jak informoval server České noviny, skupina ČSOB měla ke konci loňského roku zhruba 3,7 milionu klientů. Do skupiny patří ČSOB, Hypoteční banka, Českomoravská stavební spořitelna, ČSOB Penzijní společnost, ČSOB Leasing, ČSOB Factoring a Patria. ČSOB patří do mezinárodní bankovní a pojišťovací skupiny KBC, která aktivně působí v Belgii a zemích střední a východní Evropy.

Podle serveru konkurenční Komerční banka v loňském roce zvýšila čistý zisk o 8,5 procenta na 15,274 miliardy Kč, přičemž čistý zisk náležející akcionářům vzrostl o 9,1 procenta na 14,9 miliardy Kč. Česká a slovenská UniCredit Bank vykázala loni čistý zisk zhruba 7,2 miliardy Kč, což byl meziroční růst o 27,3 procenta.

Zavřít reklamu ×

Vaše e-mailová adresa nebude zveřejněna. Vyžadované informace jsou označeny *

Odesláním vyslovujete souhlas s dokumentem Všeobecné podmínky používání webových stránek

Tato stránka používá Akismet k omezení spamu. Podívejte se, jak vaše data z komentářů zpracováváme..

Další z rubriky Firmy

Nejčtenější

Kurzovní lístek
Chci nakoupit
Chci nakoupit
Chci prodat
EUR
EUR
USD
GBP
CHF
JPY
DKK
NOK
SEK
CAD
AUD
PLN
HUF
HRK
RUB

Proč euro zlevňuje a americký dolar zdražuje?

Analýza
Směnný kurz české koruny je v posledních letech velmi dynamický a mění se v závislosti na několika nejdůležitějších faktorech: Úrokovém diferenciálu, ekonomická síle, politické stabilitě, tržnímu sentimentu a mezinárodnímu obchodu.