Pacient má na lékaře nárok. Ohánět se musí zdravotní pojišťovna

„Promiňte, máme plno.“ „Bereme jen rodinné příslušníky…“ Čas od času se člověku stane, že jej lékař odmítne ošetřit. Na koho se obrátit, pokud vás třeba praktik nechce přijmout? V jakých případech může vlastně primární péči odmítnout?
V situaci, kdy nemůžete najít praktického lékaře, se obraťte na svou zdravotní pojišťovnu. Ta je povinna Vám se zajištěním zdravotní péče pomoci. Ilustrační foto: FAEI.cz

Lékaři nejsou. Mnoho z nich navíc ordinuje z dobré vůle i v důchodovém věku. Ministerstvo zdravotnictví tak letos přišlo s novinkou. Podle ní budou zdravotní pojišťovny benefitovat ambulatní i praktické lékaře, pokud budou pacientům k dispozici více hodin.

Podle MUDr. Petra Šonky, předsedy Sdružení praktických lékařů, se platba za pacienta zvýší, budou-li mít ordinaci otevřenou minimálně 30 hodin v týdnu a pokud alespoň jeden den budou zavírat dveře své ordinace až v 18 hodin. Ale ani více hodin pohotovosti nevyřeší kapacitu jednotlivých pracovišť.

Odmítnout vás může, ale jen s oporou v zákonu

Lékař může přijetí pacienta odmítnout podle zákona (§48 zákona 372/2011 Sb.) z důvodu plné kapacity, pokud nemá smlouvu se zdravotní pojišťovnou pacienta, nebo pokud by přijetím pacienta bylo překročeno únosné pracovní zatížení (např. by došlo ke snížení úrovně a bezpečnosti ostatních pacientů). Praktický lékař může pacienta odmítnout přijmout také v případě, že by mu vzdálenost bránila vykonávat případnou návštěvní službu.

„Nikdy však nelze odmítnout pacienta v neodkladném stavu. I u tzv. odkladných pacientů musí lékař o odmítnutí vystavit pacientovi písemnou zprávu, kde uvede konkrétní důvod odmítnutí, pod hrozbou pokuty do 50 tisíc korun,“ řekl portálu FAEI.cz renomovaný odborník na zdravotnictví JUDr. Ondřej Dostál, Ph.D., LL. M., specialista na zdravotnické právo z advokátní kanceláře PwC Legal.

PSALI JSME:
Nemocnici si můžeme vybrat, ale ta má možnost odmítnout

Tradičním přešlapem je přijímat jen rodinné příslušníky

Zákon pod pokutou zakazuje lékaři při přijímání upřednostňovat jedny pacienty před druhými, například proto, že jsou ochotni si zaplatit nadstandard. Lékař buď volnou kapacitu má, potom musí přijmout každého bez rozdílu, nebo kapacitu nemá, potom ale nemůže přijmout nikoho. Právně v nepořádku jsou tak i lidsky vcelku pochopitelná pravidla některých praktiků, typu „přijímáme jen rodinné příslušníky našich stávajících pacientů“.

„Ať už jde o jakýkoliv důvod, odmítnutí je poskytovatel zdravotních služeb povinen vystavit pacientovi písemně. Tyto dokumenty jsou pak důležité pro jednání se zdravotní pojišťovnou. Každý, by se v situaci, kdy nemůže najít praktického lékaře, měl obrátit na svou zdravotní pojišťovnu. Ta je povinna mu se zajištěním zdravotní péče pomoci,“ doplnila Mgr. Ilona Hlaváčová, LL.M, právní poradkyně Kanceláře Ombudsmana pro zdraví.

Sdílet:
  1. To se hezky řekne,ale pokud hledáte pediatra a nemáte novorozence nebo jej nečekáte máte smůlu.I presto, že spádově patříte k určité Mudr. tak vás nevezme

  2. Sice s článkem souhlasím, ale pak nevím, proč se praktickým lékařům někdy říká “rodinní”. A nepamatuji, že by v tomto režimu do naší rodiny někdy přijela “návštěvní služba”, třebaže existuje, je spíš ale výjimkou. I při nejhorším stavu jsme vždycky museli nemocného do ordinace nebo na ambulanci dovézt.

Vaše emailová adresa nebude zveřejněna. Vyžadované informace jsou označeny *

Odesláním vyslovujete souhlas s dokumentem Všeobecné podmínky používání webových stránek

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.

Další z rubriky Zdraví

Generické léky ušetřily 136 miliard korun

Neoriginální, takzvané generické léky ušetřily podle České asociace farmaceutických firem (ČAFF) za deset let tuzemskému zdravotnictví 136 miliard korun. Ukázala to analýza, kterou si organizace nechala v září …

Nejčtenější

Část domácností se řítí do finanční propasti

Hospodaření některých českých domácností je dlouhodobě jen těžko udržitelné. Ačkoli se majetková a finanční situace za poslední dvě dekády celkově zvedla, je tu i jeden hodně rizikový faktor: v porovnání s výší mezd …

Pronajala si chalupu. A s ní i nevraživého souseda

Pronajmout si chalupu na dovolenou je běžná věc. Člověk čeká, že když zaplatí deset patnáct tisíc za měsíc, a v sezóně na žádaném místě za týden třeba i dvojnásobek, tak vše bude v pohodě. Jenže v takové chaloupce …

Pálenka z garáže je svátost, ale ilegální

Česko doslova přetéká ovocem. Zahrádkáři se radují, že bude hodně pálenky. A někteří si ji dělají doma ve sklepě nebo v garáži. Bývá to svátost a chlouba, ale kromě potenciálních zdravotních rizik jde především o …
Rolovat nahoru