Zhruba třetina stížností spotřebitelů energií, které ročně obdrží Energetický regulační úřad (ERÚ), nelze, řečeno úřednickou hantýrkou, označit za „oprávněnou stížnost“. Do této kategorie patří především výtky …
Je to hodně nepříjemná situace, která dokáže pokazit celou dovolenou. Na letišti čekáte na svůj kufr a po pásu se přisune balík bez úchytů a koleček. Odborně se tomu říká poškozené zavazadlo. A máte dvě možnosti. …
Pro některé léky nemůžete do lékárny. Platba za ně by vás navíc zruinovala. Občas se ale stává, že zdravotní pojišťovna odmítne úhradu léčiva, zejména drahé inovativní léčby.
České dráhy vytáhly do boje s konkurencí. Bohužel jen reklamou. A změnou, o které, zdá se, nemá nikdo vědět. Za století fungování Českých drah vystřídal prvorepublikovou noblesu šedý komunismus, dnešní dráhy jsou …
Drsná rozepře s manželkou hned na letišti, poštípaná zadnice v letovisku nebo nevhodně umístěný ostrov bránící výhledu na moře. Cestovní kanceláře ke konci hlavní turistické sezony znovu evidují stížnosti svých …