O aktuálním pořadí úrokových sazeb Air Bank dokonce informuje své klienty. Její žebříček úrokových sazeb u spořicích účtů ovšem vynechává Spoření Plus u Zuno Bank s úrokem 1,5 %, což tento ústav řadí na druhé místo za Sberbank (1,63 %) společně s Equa Bank (Spořicí účet HIT). Air Bank je tedy podle naší úvahy v úrokové tabulce čtvrtá, čímž porušuje slib daný klientům.
Ještě hůř dopadla Air Bank podle kalkulačky na serveru www.bankovnipoplatky.cz, kde je Air Bank při úložce 130 tis. Kč v pořadí výnosů až na pátém místě (viz tabulka).
Podle Jana Dokulila z kontaktního centra Air Bank je to jinak: „Počítáme s účty, kde je úrok dostupný pro všechny bez podmínek. Spoření Plus od Zuno banky má zřejmou podmínku úročení. Vyšší úrok dostanete, když z účtu v daný měsíc nepřesunete žádné peníze. Pokud peníze vyberete, bude úrok nulový. To podle nás není fér. Proto s jejich úrokem 1,5 % ročně nepočítáme.“
„Banky rády podmiňují výhodné úrokové sazby různými omezeními, například podmínkou, aby vám peníze na účtu ležely po určitou dobu (často označované jako věrnostní bonus nebo fixace). To je i případ spořicího účtu Spoření Plus od Zuno,“ doplnil mluvčí Air Bank Vladimír Komjati. „Už jsme v minulosti podobné dotazy několikrát řešili,“ připouští Komjati.
Kromě Zuno Bank, která penalizuje výběr ze spořicího účtu poplatkem ve výši jednoho měsíčního úroku, také Sberbank a Equa bank penalizují své klienty za výběr ze spořicího účtu. Sberbank 18 korunami, Equa 9 korunami. Z čistě klientského hlediska by při úložce 10 tisíc korun byla sankce u Zuna kolem 12 korun, ať už se stržené peníze nazývají jakkoli.
„Jde o poplatek za odchozí platbu, nikoliv podmínění výhodného úroku tím, že peníze musejí ležet na účtu,“ pokračuje Komjatiho hra se slovíčky. Mluvčí argumentuje spořicím účtem Equa banky (sazba 1,5 %). „Tento spořicí účet stejně jako Spoření Plus od Zuno nesrovnáváme, protože svými charakteristikami nejde o spořicí účty, ale o měsíční termínované vklady,“ zdůvodňuje postoj Air Bank Komjati.
Že u Air Bank modelovaná úložka činí podle ČNB průměrných 130 tisíc korun (poplatek u Zuna za odchozí platbu by tak byl podstatně vyšší než u jiných bank, leč není to spor o výši poplatku, nýbrž o výši úroku), je prostě jen marketingovou záležitostí Air Bank. Ta by vzhledem k tomu, že si za pohyby na spořicím kontě neúčtuje nic, měla být spíš první v tabulce, kterou podle vlastních pravidel zveřejňuje. Žebříček by se však měl jmenovat „Dle výše poplatku za výběr“, a ne podle výše zhodnocení.
Představme si například, že by se pořadí tvořilo při úložce nad 300 tisíc korun. Pak by se Sberbank statisticky propadla na 13. místo s úrokem 0,63 %! Air Bank však manipulaci ve svých pravidlech pro srovnávání spořicích účtů odmítá a odvolává se mimo jiné i na posuzování zdravým rozumem. Ten však mnozí klienti bank už používají taky.
Srovnání ročního výnosu spořicích účtů při úložce 130 tis. Kč:
Sberbank 1811 Kč
Zuno 1667 Kč
Raiffeisen 1665 Kč
mBank 1446 Kč
Expobank 1221 Kč
Air Bank 1221 Kč
(Zdroj: bankovnipoplatky.cz)
