Spotřebitel
Spolek Arnika: Ruce pryč od sešívaček!
Spolek Arnika vyděsil české spotřebitele: Podle studie, jejímž je spoluautorem, je zboží vyrobené z recyklovaného plastu plné toxických látek.
Reklamou proti bídným službám. Jsme tu pro vás. České dráhy – národní dopravce
České dráhy vytáhly do boje s konkurencí. Bohužel jen reklamou. A změnou, o které, zdá se, nemá nikdo vědět. Za století fungování Českých drah vystřídal prvorepublikovou noblesu šedý komunismus, dnešní dráhy jsou …
Jaké domácí spotřebiče nakupujeme nejčastěji?
Dvě třetiny Čechů během posledních dvou let nakoupily nějaký drobný domácí spotřebič. Nejčastěji to byly varné konvice, které koupilo 40 procent oslovených respondentů z reprezentativní studie společnosti GfK o …
Reklamace zboží z e-shopu odradí od dalšího nákupu až polovinu zákazníků
Téměř dvě třetiny Čechů mají zkušenost s reklamací zboží, které si objednali na internetu. Pokud přitom narazí na nějaký problém, u poloviny z nich hrozí, že si příště vyberou jiný e-shop. Ukazuje to výzkum, který …
Mimosoudní řešení je hledání oboustranně přijatelné dohody
Nejste spokojeni s tím, že cestovní kancelář, obchodní řetězec či autoservis zamítly vaší reklamaci? Jedinou možností, jak jejich negativní sdělení zvrátit, dává soudní líčení. V případě, že jste ochotni ze svých …
Pozor na Centrální registr dlužníků České republiky, varují úřady
České úřady už roky varují občany i firmy před využíváním služeb Centrálního registru dlužníků České republiky (CERD), ale kromě varování a udělených pokut více udělat nemohou. Naposledy před „registrem“ varovala …
Polští spotřebitelé věří ekonomickému vývoji své země nejvíce z celé Evropy. Největší pesimisté jsou Rumuni
Spotřebitelská nálada Evropanů se ve druhém čtvrtletí roku 2018 mírně zlepšila. Informovala o tom společnost GfK s tím, že v červnu dosáhly výsledky průzkumu spotřebitelského klimatu pro 28 členských států EU 23,2 …
Dobírkou platí 34 procent zákazníků e-shopů. A služby České pošty jich využívá ještě víc
Český on-line trh se výrazně liší od západní Evropy využíváním dobírky a malým podílem on-line plateb kartou. Dobírku využívá stále 34 procent zákazníků tuzemských e-shopů. Stejné množství lidí platí v e-shopech …
Čtvrtina tuzemských zákazníků se při nákupu řídí svými zvyky. Neřeší ceny, nabídku, ani značky
Každý čtvrtý český zákazník při nákupech řídí hlavně zvykem. Tedy nakupuje „jako obvykle“ a neřeší příliš ceny, nabídku ani značky. Naopak obávaných „vyzobávačů třešinek“, to jest těch, kdo si přijdou jen pro zboží …
Češi milují věrnostní karty. Tři čtvrtiny mají aspoň jednu, někteří i víc než deset
Kolik věrnostních kartiček máš, tolikrát jsi člověkem? Češi milují nákupní slevy a mají napěchované peněženky věrnostními kartami. Aktuální výzkum Public Data Research ukázal, že aspoň jednu má tři čtvrtě obyvatel. …
