Heiken od prosince 2018 do května 2024 zastával pozici generálního ředitele společnosti Hellmann Worldwide Logistics. Pod jeho vedením firma dosáhla rekordních výsledků, a to díky organické expanzi i strategickým akvizicím. Zároveň stál v čele globálních kulturních a strategických změn se zaměřením na lidi a organizační strukturu, digitalizaci, inovace a udržitelný růst.
Před působením v Hellmannu Reiner působil ve vysokých výkonných funkcích ve společnostech DB Schenker a Kühne + Nagel, kde odpovídal za provoz v Evropě v oblastech, jako je silniční a železniční doprava, smluvní logistika a námořní a letecká přeprava.
Reiner Heiken je absolventem oboru Námořní vědy na Hochschule Bremen. Svou kariéru začal v námořní logistice.
