Od začátku října nastává zásadní změna dávkového systému. Vstupuje v účinnost nový zákon o dávce státní sociální pomoci. Čtyři dosavadní dávky – přídavek na dítě, příspěvek na bydlení, příspěvek na živobytí a doplatek na bydlení – nahrazuje jedna sjednocená dávka, tzv. superdávka.
Místo čtyř žádostí tak domácnost bude podávat jen jednu. Aby stávajícím klientům pokračoval nárok na původní státní podporu i v roce 2026, je třeba, aby v období od října do konce roku podali žádost o tuto superdávku.
Rozhodnutí o přiznání nároku následně obdrží v průběhu přechodného období, nejpozději do konce dubna 2026. Původní dávky ve výši nároku za září 2025 budou i nadále vypláceny po celou dobu řízení o novou dávku, a to až do výplaty první superdávky, tedy do května příštího roku.
| Den | Dočasné úřední hodiny poboček od 1. října 2025 | |
| Pondělí | 8:00–12:00 | 13:00–17:00 |
| Úterý | 8:00–12:00 | 13:00–15:00 |
| Středa | 8:00–12:00 | 13:00–17:00 |
| Čtvrtek | 8:00–12:00 | 13:00–15:00 |
| Pátek | není úřední den | |
Zdroj: Úřad práce ČR
Na podání není nutné spěchat hned v prvních dnech, na termín vyplacení dávky nemá datum podání u stávajících klientů žádný efekt, první superdávka bude v každém případě vyplacena až za duben 2026, v květnu 2026.
Bez podané žádosti nárok na původní dávky zanikne ke konci letošního roku. V takovém případě si zájemce bude muset zažádat jako nový klient od ledna 2026.
Žádost musejí podávat i noví klienti, kteří dosud žádné dávky nepobírali. Jestliže si žádost podají ve stejném časovém rozpětí, tedy do 31. prosince, bude jejich žádost vyřízena během devadesáti dní.
Stávající klienti nemusejí cestu na úřad vážit. Stačí, když žádost podají online prostřednictvím Klientské zóny Jenda. Kdo tuto možnost využít nechce, může veškeré náležitosti (náklady na bydlení, příjmy a další relevantní dokumenty, pozn. red.) doložit osobně přímo na pobočce úřadu práce.
„I přes rozšířenou provozní dobu může na pobočkách ve vybraných časech docházet ke vzniku front. Doporučujeme proto stávajícím klientům využívat primárně online podání přes Klientskou zónu Jenda a vyřídit vše i mimo úřední hodiny a bez nutné osobní návštěvy,“ uvedl Karel Trpkoš, pověřený generální ředitel Úřadu práce ČR.
Zároveň doporučuje všem klientům, aby i v dalších digitalizovaných agendách využívali komunikaci s úřadem prostřednictvím internetu, například při vyřizování rodičovského příspěvku, evidence uchazečů o zaměstnání nebo podpory v nezaměstnanosti.
| Den | Úřední hodiny poboček pro agendu příspěvku na péči a dávky pro OZP |
|
| Pondělí | 8:00–12:00 | 13:00–17:00 |
| Úterý | 8:00–11:00 | |
| Středa | 8:00–12:00 | 13:00–17:00 |
| Čtvrtek | není úřední den | |
| Pátek | není úřední den | |
Zdroj: Úřad práce ČR
Nový režim úředních hodin začne platit od začátku října letošního roku. Klienti si vyřídí své požadavky na pracovišti Úřadu práce ČR ve sjednocených časech ve všech přibližně 300 pracovištích napříč republikou.
U agendy nepojistných sociálních dávek, kam nová superdávka spadá, bude přechodně rozšířena doba celkem o devět hodin každý týden, u agendy zaměstnanosti o tři hodiny týdně.
„Při případné návštěvě na pobočce v následujících měsících prosíme veřejnost o trpělivost a vstřícnost vůči našim pracovníkům, kteří budou v tomto období čelit zvýšenému náporu. Naším cílem je klientům pomáhat s přechodem na superdávku a řešit náročné životní situace či hledání práce, ale to je možné pouze v klidném a bezpečném prostředí,“ uzavřel Trpkoš.
