Zapojení České republiky do platformy zajišťuje Česká centrála cestovního ruchu – CzechTourism. Virtuoso v současné době sdružuje 114 národních a regionálních turistických centrál. Propojuje tak destinace, hotely, lázně, letecké společnosti a další prémiové partnery s více než 21 tisíci cestovními poradci, kteří připravují zájezdy na míru nejnáročnějším a také nejmovitějším klientům.
Jak upozorňuje CzechTourism, tito cestovatelé utrácejí výrazně více než běžní turisté, zůstávají v destinaci déle a vyhledávají autentické výlety například za místní kulturou, gastronomií nebo lázeňstvím. Jde o vysoce bonitní cestovatele – 73 procent z klientů má čisté jmění přesahující dva miliony dolarů.
Z dat sítě Virtuoso vyplývá, že její klienti v průměru vydají na osobu o 10 tisíc dolarů více než jiné skupiny návštěvníků. Jejich ochota utrácet je téměř pětkrát vyšší než u cestovatelů bez poradce. Návratnost investice se tedy odvíjí nejen od počtu návštěvníků, ale také vyšší přidané hodnoty jejich cest.
„Nejde nám o to přivést do Česka víc lidí za každou cenu. Chceme cílit na návštěvníky, kteří mají pro regiony skutečnou přidanou hodnotu, zůstávají déle, utrácejí víc a hledají kvalitu, nikoli masový turismus,“ vysvětluje ředitel CzechTourism František Reismüller.
Zájem o členství v síti Virtuoso je jen prvním krokem, neznamená automatické poskytnutí členství. Destinace musí prokázat, že má i této klientele co nabídnout a je schopna uspokojit i její náročné požadavky.
Členství platforma poskytuje za roční poplatek 119 120 dolarů. CzechTourism pracuje s konkrétními očekáváními návratnosti. Vzhledem k útratám této klientely se investice do členství může vrátit už při přivedení několika stovek návštěvníků, často během jedné až dvou sezon.
„Pokud se podaří díky aktivitám ve Virtuosu oslovit ročně kolem 2 000 cestovních poradců a alespoň 5 až 10 procent z nich zařadí Česko do své nabídky, znamená to desítky nových produktů na klíčových trzích. Při konzervativním odhadu, že každý z těchto poradců přivede ročně 5 až 10 klientů, může jít o stovky až nižší tisíce vysoce bonitních návštěvníků ročně,“ stojí v tiskové zprávě CzechTourism.
Účast v síti Virtuoso otevře Česku dveře na nejprestižnější oborové akce, kde se přímo rozhoduje o luxusních cestách i doporučeních destinací. Celkově na nich lze získat přímý kontakt s více než 1 500 až 2000 specialisty na luxusní klientelu ročně.
Součástí spolupráce jsou také cílené online kampaně a vzdělávací programy, které zajistí kontakt s dalšími stovkami až tisíci agentů, zejména na klíčových trzích v USA, Kanadě, Velké Británii nebo Latinské Americe.
„Jde o segment, který dlouhodobě roste. Pro Česko je proto klíčové být u těchto jednání a systematicky pracovat s cestovními poradci, kteří ovlivňují rozhodování bonitní klientely na trzích v Severní a Jižní Americe i ve Velké Británii,“ doplňuje ředitelka Zahraničního zastoupení CzechTourism v USA Michaela Claudino.
