V období 24. – 26. 12. 2018 a 1. 1. 2019 bude většina poboček Sberbank uzavřena. Výjimkou je pobočka v Galerii Vaňkovka v Brně, která bude 24. 12. 2018 otevřena od 9.00 do 12.00 hod. V pondělí 31. 12. 2018 budou pobočky otevřeny do 12.00 hod, kromě pobočky v Galerii Vaňkovka v Brně, která bude otevřena do 15.00 hodin.
Infolinka 800 133 444 bude k dispozici ve všech pracovních dnech standardně od 7.00 do 20.00 hodin. Telefonní linka na podporu elektronického bankovnictví 800 133 444 bude k dispozici pouze v pracovní dny (od pondělí do čtvrtku od 8.00 do 18 hodin a v pátek od 8.00 do 16.00 hodin).
Pro bezhotovostní platby, které chce klient odepsat z účtu ještě letos, banka doporučuje předat příkazy poslední pracovní den roku, tj. 31. 12. 2018, do uvedených časů:
- papírové tuzemské i zahraniční příkazy do 12.00
- elektronické tuzemské příkazy do 14.00
- elektronické zahraniční příkazy do 14.00
Příchozí platby budou zúčtovány 31. 12. 2018 do následujících zermínů:
- tuzemské platby do 16.15
- zahraniční platby do 17.15
Finanční prostředky na účtech budou zúčtovány dle standardních podmínek.
Do kdy je nutné předat bance příkaz k úhradě tak, aby prostředky obdržel partner ještě tento rok?
Převody v rámci banky (v českých korunách, cizoměnové převody včetně konverzí) banka provede na základě proveditelných příkazů splatných 31. 12. 2018 a předložených nejpozději 31. 12. 2018 do výše uvedených časů. Prostředky budou na účet příjemce připsány v průběhu dne 31. 12. 2018.
Ve prospěch účtů příjemců vedených u ostatních bank v ČR, Sberbank doporučuje zadat platební příkazy tuzemských plateb nejpozději v pondělí 31. 12. 2018 dle níže uvedených časů:
- elektronické platební příkazy (Sberbank Online Banking, Smart Banking, Homebanking, Multicash) do 12.00
- urgentní elektronické platební příkazy do 13.30
- papírové platební příkazy do 11.00
Doba připsání tuzemských plateb na účty příjemců se v jednotlivých bankách liší. Urgentní platby jsou připisovány v den odepsání prostředků z účtu plátce. Ostatní platby jsou připisovány následující pracovní den po odepsání prostředků z účtu plátce.
