Cílem semináře bylo představit aktuální výzvy a příklady dobré praxe v oblasti sociálních dávek v České republice i v zahraničí. Diskuze se zaměřila na silné a slabé stránky současného systému, bariéry v přístupu k dávkám a inspirativní přístupy ze zemí, jako Anglie, Polsko, Slovensko, Skotsko či Gibraltar.
Mezi vystupujícími byli zástupci státní správy, neziskového sektoru i zahraničních organizací. Vystoupila mimo jiné Mgr. Klára Šimáčková Laurenčíková, zmocněnkyně pro lidská práva, Mgr. Petr Beck z ministerstva práce a sociálních věcí, a zástupci občanských poraden z několika evropských zemí.
Zahraniční zkušenosti představili: Claire Driffield z Citizens Advice England (Anglie), Ewa Wiśniowska a Ija Ostrowska z Union of Citizens Advice Bureaux (Polsko), Jonathan Miller z Clackmannanshire Citizens Advice Bureau (Skotsko), Ivan Navas, Pili Rodriguez a Ivan Cruz z Citizens Advice (Gibraltar) a profesor Andrej Mátel (Slovensko).
Diskuze potvrdila, že český systém sociálních dávek je pro řadu občanů složitý a obtížně srozumitelný. Účastníci se shodli na potřebě jeho zjednodušení a větší dostupnosti, zejména pro zranitelné skupiny obyvatel. Občanské poradny upozornily na tzv. „bílá místa“ – regiony a skupiny, které mají omezený přístup k informacím nebo službám.
Zahraniční příspěvky nabídly inspiraci v podobě digitalizace, individuálního přístupu a efektivní spolupráce mezi institucemi. Významnou roli v systému podpory občanů sehrávají právě občanské poradny, které pomáhají lidem orientovat se v dávkovém systému a hájit jejich práva.
„Občanské poradny jsou často první a někdy i jedinou institucí, na kterou se lidé v tíživé životní situaci obracejí. Naším cílem je nejen pomoci jednotlivcům, ale také přinášet zpětnou vazbu státu o tom, kde systém selhává a co je třeba zlepšit,“ uvedl Mgr. Hynek Kalvoda, předseda výboru AOP.
Seminář byl realizován v rámci projektu „Rozvoj a medializace Asociace občanských poraden“, který je podpořen Úřadem vlády ČR z dotačního programu Podpora celostátních mezioborových sítí nestátních neziskových organizací 2025.
Občanské poradny sdružené v AOP působí v těchto městech: Praha, Nymburk, Čáslav, Kolín, České Budějovice, Rokycany, Karlovy Vary, Děčín, Most, Rumburk, Liberec, Hradec Králové, Dvůr Králové, Rychnov nad Kněžnou, Chrudim, Pardubice, Polička, Ústí nad Orlicí, Havlíčkův Brod, Jihlava, Nové Město na Moravě, Pelhřimov, Třebíč, Žďár nad Sázavou, Brno, Kyjov, Šumperk, Havířov, Karviná, Nový Jičín, Opava, Ostrava, Valašské Meziříčí, Vsetín.
V dalších městech mají poradny svá kontaktní místa. Odkaz na webové stránky, kde naleznete kontaktní údaje na poradny a jejich kontaktní místa, naleznete zde: www.obcanskeporadny.cz
