„Mystery shopping“ v bankách. Která pobočka je nejlepší?
Už popáté koncem loňského roku uskutečnila agentura Market Vision formou tzv. mystery shoppingu průzkum v pobočkách tuzemských bank. Z následné analýzy vyplynulo, že utajení průzkumníci nejlépe hodnotili – se shodným výsledkem 91 % – pražskou pobočku Air Bank na Chodově a olomoucké finanční centrum mBank v Galerii…
