Zákazníci měli v roce 2016 nejčastěji problémy s reklamacemi mobilních telefonů
V roce 2016 si zákazníci nejvíce stěžovali na postup prodejců při reklamaci mobilních telefonů. Nejčastějším důvodem neuznání reklamace bylo údajné mechanické poškození přístroje. Zákazníci byli dále nespokojeni s nedodržováním reklamačních lhůt a s neuznáváním prodloužených záruk. Informace vyplývají z databáze…
