Její práce zakladatele Áček natolik oslovila, že jí přesvědčil, aby pro jeho rozrůstající se společnost založila tehdy první call centrum v oboru. Tehdy mělo jen pět zaměstnanců a startovní rozpočet tři miliony korun.
„Když jsem před pětadvaceti lety přijala nabídku založit tehdy první kontaktní centrum na trhu ojetých vozů, ani ve snu by mě nenapadlo, že ve stejné společnosti strávím více než polovinu svého života,“ hodnotí své působení Topolová, generální ředitelka a předsedkyně představenstva společnosti Aures Holdings, provozovatele mezinárodní sítě autocenter AAA Auto a Mototechna.
Z call centra se postupně stalo moderní Kontaktní centrum, které má 250 zaměstnanců, tři pobočky a ročně odbaví 2 100 000 hovorů. Kontaktní centrum průměrně dosahuje 54 procent podílu na prodeji a 46 procent na výkupu celé skupiny Aures Holdings.
Karolína Topolová se postupně vypracovala až na generální ředitelku celé společnosti a v současnosti řídí 3 200 zaměstnanců a na 60 poboček v pěti zemích. Zároveň je i předsedkyní správní rady Dětské dopravní nadace a také manželkou a maminkou.
Karolína Topolová patří mezi oceňované a inspirativní ženy a za posledních deset let získala více než dvě desítky uznání, jako titul Lady Pro, ocenění Mladý manažerský talent nebo Marketér roku za úspěšné vzkříšení značky Mototechna. Opakovaně se umístila v žebříčku TOP 25 žen českého byznysu, kde v roce 2021 vstoupila do síně slávy.
Časopis Forbes ji letos zařadil již podeváté mezi Nejvlivnější ženy Česka a také do výběru TOP CEO, tedy nejinspirativnějších šéfů Česka. Tato nejvýše postavená žena v tuzemském automobilovém sektoru nejen pomohla vybudovat silnou mezinárodní společnost, která na trzích střední Evropy působí již téměř 32 let, ale je také manželkou a maminkou skoro desetileté dcery.
