Posuzování odkladů splátek bude probíhat individuálně a retailoví klienti, kteří nebyli v posledních 15 měsících ve zpoždění se splátkami, mohou získat odklad bez negativního záznamu v registrech dlužníků. V případě firemních klientů bude o případném uvedení do registru dlužníků záležet především na individuálním posouzení jejich finanční situace.
Equa bank informovala, že odměňuje za doporučení nového klienta. Klienti banky, kteří nyní doporučí nového zákazníka, mohou získat odměnu 300 korun. Odměnu získává jak nový klient, tak ten, který ho doporučí. Podmínkou je otevření nového účtu on-line prostřednictvím webových stránek.
Skupina ČSOB informovala, že nabízí pojištění internetových rizik k účtu ve Smartbankingu na rok zdarma, a to pro nové i stávající klienty. Pojištění v hodnotě 25 korun měsíčně chrání nejen klienta, ale i jeho rodinu, resp. všechny, se kterými sdílí domácnost. Kromě krytí standardních rizik, jako jsou například problémy s reklamací zboží koupeného přes internet, nabízí toto pojištění i praktickou pomoc v podobě IT asistence.
