O pojištění u Jílkové? Námět k zamyšlení pro televizní rady

Názor
Bývalá „kotelnice“ Michaela Jílková si minulý týden pozvala do pořadu České televize Máte slovo lidi, kteří se vyjadřovali k pojišťovnictví. Výsledný pocit z debaty však nelze označit ani jako rozpačitý. Nejenže se ukázalo, že tak rozsáhle pojaté a tak složité téma není pro tento formát pořadu vhodné, ale i to, že si moderátorka plete banky s pojišťovnami. Navíc tento konkrétní odvysílaný pořad vyvolává řadu otázek.
Přítomnost Slováka, který se soudí s pojišťovnou na Slovensku (v první řadě uprostřed) v publiku a píáristy s mikrofonem byly zřejmě dramaturgickým záměrem. Reprofoto: ČT

Tou první je, jak je vůbec možné, že Česká televize otevřela diskusní pořad k problematice pojišťovnictví na příkladu 21letého Slováka Filipa Pastorka, který se soudí s pojišťovnou na Slovensku. To se štábu, který s Jílkovou pořad připravuje, nepodařilo najít nějakého nespokojeného klienta v Česku? To už divákům klidně mohla předhodit nějakého Holanďana, který by zabloudil do Prahy, aby si ve zdejší veřejnoprávní televizi postěžoval na to, že má doma problém s tamní pojišťovnou.

Z mého pohledu jde o zásadní selhání tvůrců pořadu, které by nemělo uniknout ani Radě ČT, ani Radě pro rozhlasové a televizní vysílání. Druhou stranou téže mince je, že nikoho z přítomných zástupců pojišťoven – včetně předsedy České asociace pojišťoven Jana Matouška – nenapadlo říct: „To je fajn, že jste nás seznámil s problémem, který máte u vás doma na Slovensku, ale s tuzemskými pojišťovnami to nemá nic společného.“ Pak by se totiž pořad mohl odvíjet úplně jiným směrem.

Dalším selháním týmu kolem Jílkové je, že v takovém pořadu prostě nelze objektivně prezentovat konkrétní příklad nespokojeného klienta pojišťovny, aniž by protistrana (zástupci pojišťoven) měla možnost se předem připravit na tento konkrétní případ. V jiných pořadech ČT je to běžné, třeba v Černých ovcích.

Třetím zásadním selháním tvůrců pořadu je, že umožnila známému píáristovi Jiřímu Chvojkovi (psali jsme zde), aby v pořadu vystoupil, aniž by se sám představil či byl Jílkovou představen. Vzhledem k tomu, že od první minuty pořadu Chvojka držel v ruce červený mikrofon, který dokonale ladil s šaty moderátorky, lze se domnívat, že opět šlo o dramaturgický záměr, stejně jako ten se Slovákem, který zabloudil na Kavčí Hory.

Stačilo, aby Jílková, která ve svých pořadech nemá problém komukoliv a kdykoliv skočit do řeči, udělala totéž i v tomto případě a zeptala se Chvojky, alias pána z publika: „A vy jste kdo? Můžete se představit?“ Neudělala ale ani toho minimum, přičemž v zájmu objektivity a informovanosti měla nepochybně uvést, že Jiří Chvojka už přes dva měsíce veřejně vystupuje proti pojišťovnám jako „mediální zástupce podvedených klientů“ v kauze životních pojistek. Jinými slovy – Chvojka měl vzhledem ke své roli stát u pultíku a ne sedět anonymně v publiku…

Avšak vzhledem k nereagování na nepatřičnost přítomnosti na Slovensku se soudícího Filipa Pastorka v pořadu ČT bohužel nepřekvapí, že ani v tomto případě nikoho ze zástupců pojišťoven nenapadlo říct: „Paní Jílková to neudělala, rád bych tedy představil pána z publika – Jiřího Chvojku, který…“

Ale ani sám Chvojka se příliš nepředvedl – přestože pořad byl o pojištění, on mluvil o spoření: „Aby si to lidé uměli představit. Vy si spoříte tisíc korun v úžasném lepším spoření, jsou to asi dva miliony lidí, spoříte si tisíc korun a z toho vám asi 250 korun nebo více sebere ta pojišťovna na poplatcích.“ Od kvalitně připravené moderátorky bych očekával, že Chvojkovi skoří do řeči a opraví ho s tím, že je to už roky, co ČNB zakázala pojišťovnám i prodejcům pojištění používat v případě prezentování a prodeje životního pojištění slovo „spoření“ a že je dodnes za minulé prohřešky trestá vysokými pokutami. Anebo to měl udělat některý ze zástupců pojišťoven…

Závěrečnou otázkou je, zda se tímto konkrétním pořadem bude zabývat samoregulačně a sama od sebe Rada České televize, anebo zda si na něj posvítí Rada pro rozhlasové a televizní vysílání. Důvodů bylo podle mého názoru výše uvedeno více než dost.

Na pořad Máte slovo z 10. května 2018 se můžete podívat zde.

Sdílet:

Vaše emailová adresa nebude zveřejněna. Vyžadované informace jsou označeny *

Odesláním vyslovujete souhlas s dokumentem Všeobecné podmínky používání webových stránek

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.

Další z rubriky Pojištění

Nejčtenější

Nechcete už pracovat? Začněte počítat…

Už se vám nechce pracovat, protože jste se podle vašeho mínění už napracovali dost? Pak je ta správná chvíle spočítat si, zda máte nárok na starobní důchod, případně předdůchod či předčasný důchod. Pokud ještě ne, …

Do důchodu v 65 letech. Nebo bude všechno jinak?

Čím jsme starší, tím více vyhlížíme magickou hranici 65 let, kdy budeme moci začít čerpat starobní důchod. Finanční prostředky, které jsme každý měsíc či jednou za rok platili státu, se nám konečně začnou vracet a …
Kurzovní lístek
Chci nakoupit
Chci nakoupit
Chci prodat
EUR
EUR
USD
GBP
CHF
JPY
DKK
NOK
SEK
CAD
AUD
PLN
HUF
HRK
RUB

Partneři Portálu

NOOL
Rolovat nahoru