„Před deseti lety nakupovalo online 52 procent uživatelů internetu v ČR. Loni to bylo už 88 procent lidí. V celé EU má zkušenost s on-line nákupy 78 procent lidí. V Česku i v Evropě lidé nejvíce online nakupují oblečení, v těch nejvyspělejších zemích jsou přitom ještě více rozšířené online nákupy jídla,“ vysvětluje provozní ředitel společnosti Dodo Peter Menky.
Obyvatelé Česka patří mezi ty, kteří na webu nakupují nejčastěji. V měřené věkové skupině uživatelů internetu ve věku 16–74 let loni alespoň jednou online nakoupilo 88 procent obyvatel ČR. Vůbec nejvíce online v EU nakupují Irové (95 %), víc než 90% podíl nakupujících na internetu mají i Nizozemci a obyvatelé Skandinávie. Naopak v rámci EU jsou při nákupech nejméně aktivní Bulhaři a Rumuni.
Nejvíce Evropané na internetu pořizují oblečení a využívají služby rozvozu jídla. Následují nákupy kosmetiky, vybavení domácnosti a sportovních potřeb. „Nákupy spotřebního zboží, především oblečení či elektroniky, už jsou standardem. Velký potenciál rozvoje mají stále nákupy potravin a objednávky z restaurací. V tomto segmentu český trh dále poroste,“ dodal Menky.
Roste ale i zájem o online nákupy služeb, především v oblasti zábavy a turismu. „Třicet procent lidí si objednalo některou ze streamovacích služeb, čtvrtina kupuje on-line lístky na různé sportovní či kulturní akce. Čtvrtina lidí si také objednala nějakou dopravní službu, zpravidla nákup letenek, pětina pak řeší on-line ubytování,“ doplnil Tomáš Čupr, ředitel společnosti PPC Profits.
Zatím v menší míře lidé online řeší finanční a pojišťovací produkty nebo služby v provozu domácnosti, jako je např. nákup energií. „Kromě spotřebního zboží a rozvozu jídla výrazně vyrostl i trh služeb, k růstu přispívají např. různé cestovatelské platformy umožňující jednoduchou rezervaci ubytování či koupě letenek nebo streamovací služby, na vzestupu jsou i finanční produkty, dodal Čupr.
Nepřekvapivě nejvíce na internetu nakupují mladí ve věku 25–44 let. Ale i ve věkové skupině nad 65 let už má alespoň nějakou zkušenost s online nákupem více než polovina uživatelů internetu. Stále větší část Evropanů má zkušenost s nákupem ze zahraničí. Zhruba 40 procent z těch, co na webu nakupují, už nakoupilo zboží v zahraničí.
„Stojí za tím především velká evropská i mimoevropská online tržiště nabízející až miliony různých druhů zboží. Na druhé straně ale vidíme i úspěšné české e-shopy, kterým se daří prodávat v zahraničí. České e-shopy úspěšně expandují a poptávka po jejich zboží roste napříč celou Evropou,“ uvedl ředitel společnosti GLS Petr Pěcha.
Českým e-shopům by ve druhé polovině roku mělo přispět i částečné omezení dovozu ze zahraničních tržišť. V polovině roku by totiž mělo v Evropské unii platit zavedení cel ve výši 3 eur na všechny zásilky s hodnotou menší než 150 eur. „Odhadujeme, že celkový dovoz zásilek z Číny do ČR by po zavedení cel mohl klesnout přibližně o 10–25 % v rozmezí 12–24 měsíců od července 2026,“ řekl Peter Menky.
Přestože čínské platformy podle něj mohou snížit negativní vliv cla snížením cen nebo změnou dopravy, clo 3 eura na každou malou zásilku udělá jejich zboží méně výhodné oproti místním prodejcům. „To pomůže českým internetovým obchodům, protože dnes přibližně 30 procent Čechů kupuje na těchto asijských stránkách,“ sdělil Menky.
Kupní síla domácností letos dál poroste, těžit z toho budou i e-shopy. Jejich tržby se letos opět zvýší o 5–10 procent a porostou k 220 miliardám korun. Doposud nejvyšší tržby vykázal český e-commerce v covidovém roce 2021, kdy tržby přesáhly 221 miliard korun. Druhý nejlepší výsledek byl ten loňský s 206 miliardami.
„Reálné mzdy českých domácností budou letos opět vyšší, průměrná mzda zřejmě přesáhne 50 tisíc korun měsíčně. To se odrazí i ve větší ochotě utrácet. Tempo růstu však bude nižší než loni,“ vysvětlil Peter Menky.
