Povinnost cenového zvýhodnění ukládá operátorům státní regulace a využít ho lze jednou za kalendářní měsíc, vždy u jednoho poskytovatele. Sleva se vztahuje na mobilní a pevné volání, mobilní i pevný internet i balíčky, které tyto služby kombinují.
Nárok mají především osoby se zdravotním postižením. Patří mezi ně držitelé průkazu ZTP vydaného z důvodu úplné nebo praktické hluchoty, držitelé průkazu ZTP/P, lidé závislí na péči jiné osoby ve stupni II až IV a také rodiče nebo pečující osoby nezletilých dětí, které mají na tyto průkazy nárok nebo jim byla přiznána závislost na péči.
Druhou skupinu tvoří lidé s nízkými příjmy, kteří pobírají dávku státní sociální pomoci se složkou na živobytí, případně členové jejich domácnosti. Až do dubna 2026 se příjmově slabší žadatelé prokazují standardním potvrzením z Úřadu práce, později se systém změní v rámci nové koncepce sociálních dávek.
Pokud někdo splňuje obě kategorie současně, má nárok jen na jednu slevu. O zvýhodnění mohou žadatelé požádat u kteréhokoli ze čtyř operátorů, jejichž se povinnost týká – T-Mobile, Vodafone, O2 a virtuální mobilní operátor Poda. Stačí operátora kontaktovat a předložit potřebné dokumenty.
U zdravotního postižení jde zpravidla o průkaz ZTP či ZTP/P, případně potvrzení o příspěvku na péči, nebo rozhodnutí o svěření dítěte do péče nahrazující péči rodičů. Osoby s nízkými příjmy dokládají potvrzení o pobírání dávky se složkou na živobytí nebo potvrzení, že jsou členem domácnosti příjemce této dávky. Po ověření nároku operátor slevu aktivuje od nejbližšího zúčtovacího období.
Celková úspora může dosáhnout až 2 400 korun ročně, což představuje vítanou pomoc zejména pro seniory, osoby pečující o blízké a pro domácnosti, které kvůli rostoucím nákladům na bydlení a energie hledají jakékoli dostupné úspory. Pokud žadatel splňuje zákonné podmínky, stačí si vybrat operátora a kontaktovat jeho zákaznickou linku nebo prodejnu.
Výrazně ušetřit však mohou i lidé, kteří na sociální zvýhodnění nedosáhnou. Většina domácností stále platí za tarify, které nevyužívají. Typické je, že lidé přecházejí na neomezené tarify ze zvyku, i když reálně spotřebují jen zlomek dat nebo volání. Samotná změna tarifu v rámci stejné operátorské společnosti může cenu snížit o desítky až stovky korun měsíčně.
Úspory se skrývají také ve srovnání nabídek jednotlivých operátorů a menších virtuálních poskytovatelů. Přechod ke konkurenci je dnes administrativně jednoduchý a proběhne během několika dnů. U řady virtuálních operátorů lze získat plnohodnotný tarif za polovinu toho, co lidé běžně platí.
Mnoho zákazníků se přesto obává změny a zůstává u původního operátora z loajality nebo zvyku. Určitě doporučuji nabídky jednou dvakrát ročně prověřit aktuální nabídky a balíčky, které mohou celkové náklady výrazně snížit.
Autor je obchodní ředitel společnosti Kalkulátor.cz
(Redakčně upraveno)
