Na panické nákupy se obchodníci nedokáží připravit

Názor
Poslední týden pro nás byl extrémně náročný. Denní objednávky se vlivem koronavirové paniky během jediného dne vyhouply na dvojnásobek běžného provozu, dokonce ještě celou pětinu nad loňskou vánoční špičku – tedy nejsilnější období celého roku. Extrémní zájem však trval pouze několik dnů a od počátku tohoto týdne se situace uklidňuje – a to navzdory prvním případům nakažených koronavirem v Česku. Košík.cz tedy ruší většinu dosavadních opatření – opět se začíná promovat zboží, vracíme všechna závozová okna a minimální hodnota objednávky klesla zpět na 500 korun.
Panikářů nakonec bylo méně, než jak to z médií vypadalo. Ilustrační foto: kosik.cz

Co jsme se naučili? Že na panické nákupy se obchodníci nedokáží připravit. Že přišly, to poznáte až ve chvíli, kdy už se s nimi nedá nic dělat. Upravit zásobování, aby nedocházelo k vyprodávání, to je pak věc, kterou v podstatě všechny obchody zvládly v průběhu dvou tří dnů. Rychleji to ani nejde. I to však stačí k tomu, aby lidé podlehli pocitu, že jídla je nedostatek.

Panikářů však nakonec bylo méně, než jak to z médií možná vypadalo. Osmdesát pět procent všech zákazníků i nadále nakupovalo běžným způsobem. Patnáct procent nákupů sice přesáhlo 50kilovou hranici, nicméně pouze jednotky procent ze všech objednávek bychom označili slovem extrémní. I tak nám právě tyto stovky zákazníků dokázaly „zablokovat“ desítky tisíc běžných rozvozů.

Nejúčinnějším nástrojem se tak ukázal váhový limit na jednu objednávku, který dokázal skokově zvednout dostupnost zboží a eliminovat nejen panikáře, ale i případné spekulanty. Omezení zatím necháváme v platnosti, slouží i nadále pojistka proti rychlému vyprodání zásob. A pokud by se krizová situace kdykoli zopakovala, jsme připraveni ho nadále modelovat. Nic tomu však v současnou chvíli nenasvědčuje – ti, kteří se potřebovali pro svůj psychický komfort zásobovat, to zvládli právě v průběhu dvou až tří nejkritičtějších dnů.

Autor je CEO on-line supermarketu Košík.cz
(Redakčně upraveno)

PSALI JSME:
„Koronavirové“ nákupy zásob: Pořád je z čeho a kde vybírat

×

Vaše emailová adresa nebude zveřejněna. Vyžadované informace jsou označeny *

Odesláním vyslovujete souhlas s dokumentem Všeobecné podmínky používání webových stránek

Tato stránka používá Akismet k omezení spamu. Podívejte se, jak vaše data z komentářů zpracováváme..

Další z rubriky Spotřebitel

Další dobré staré číslo

Nadějně – jako ostatně už v dalších odvětvích – začal rok i v obchodě. Růst tržeb o téměř pět procent svědčil o vysokém spotřebitelském apetitu i o zvyšující se kupní síle v české ekonomice. Největší přírůstky tržeb …

Nejčtenější

Nechcete už pracovat? Začněte počítat…

Už se vám nechce pracovat, protože jste se podle vašeho mínění už napracovali dost? Pak je ta správná chvíle spočítat si, zda máte nárok na starobní důchod, případně předdůchod či předčasný důchod. Pokud ještě ne, …
Kurzovní lístek
Chci nakoupit
Chci nakoupit
Chci prodat
EUR
EUR
USD
GBP
CHF
JPY
DKK
NOK
SEK
CAD
AUD
PLN
HUF
HRK
RUB

Nákazy se bojí i v zapadlých tureckých vískách, říká šéf expedice Tatra kolem světa 2

Rozhovor
Strach z nákazy koronavirem Covid-19 dorazil i do zapadlých horských vísek v Turecku u arménských hranic, kde lidé žijí v domcích z kamení a topí si sušenými lejny. Donedávna byli pohostinní, teď jsou vůči cizincům odtažití, řekl v telefonickém rozhovoru portálu FAEI.cz Marek Havlíček, šéf expedice Tatra kolem světa 2, která na tříletou misi odstartovala z Prahy 22. února.
Rolovat nahoru