První příčku obsadilo letiště Tokyo Haneda International Airport. Jedničkou v kvalitě poskytovaných služeb se stejně jako v roce 2019 staly aerolinky Qatar Airways, Czech Airlines (ČSA) skončily ze 64 hodnocených na 53. místě.
První místo v kategorii aerolinií obsadily Qatar Airways s počtem 8,11 bodu, které již po osmé obhájily své prvenství. Se skoro polovičním počtem bodů (4,69) se na opačném konci žebříčku umístily China Eastern Airlines.
Na druhém místě skončily aerolinky United Airlines s celkovým skóre 8,07 bodu, třetí příčku obsadily Qantas s 8,02 bodu, přičemž tato aerolinka byla nejlépe hodnocenou v kategorii řešení nároků na kompenzace.
České aerolinky Czech Airlines se umístily z počtu 64 na 53. místě s celkovým skóre 5,87. Nejhorší počet bodů (2,45) přitom získaly za řešení nároků na kompenzace (oproti roku 2019 s 5,2 bodu si loni značně pohoršily, pozn. red.). V nejhorší desítce se objevily např. aerolinie Air Canada (56. místo) nebo Ryanair (63. místo).
| Top 5 aerolinií celosvětově | |||||
| Jméno aerolinie | Celkové skóre | Včasné přílety | Názor zákazníků | Řešení nároků na kompenzace | |
| 1 | Qatar Airways | 8,11 | 7,62 | 8,93 | 7,79 |
| 2 | United Airlines | 8,07 | 7,86 | 7,93 | 8,41 |
| 3 | Qantas* | 8,02 | 7,09 | 8,29 | 8,68 |
| 4 | Etihad Airways | 7,98 | 8,07 | 8,66 | 7,20 |
| 5 | LATAM Airlines | 7,95 | 8,58 | 8,13 | 7,13 |
| 53 | Czech Airlines | 5,87 | 7,45 | 7,70 | 2,45 |
*Nejlépe hodnocená aerolinka v kategorii řešení nároků na kompenzace
Do žebříčku byly zahrnuty všechny lety v období 1. ledna až 31. října 2022.
Nejlépe hodnocenými letišti se staly japonské Tokyo Haneda International Airport, které získalo 8,83 bodu z deseti možných a stalo se rovněž nejoblíbenějším letištěm cestujících. Za ním následují brazilské Recife/Guararapes–Gilberto Freyre International Airport s 8,52 bodu a japonské Tokyo Narita International Airport s 8,49 bodu, které se v roce 2019 umístilo až na 62. příčce v žebříčku.
České Letiště Václava Havla skončilo mezi posledními na 141. místě s 6,8 bodu. Nejnižší skóre přitom české letiště získalo za včasnost letů (6,19 bodů), názory cestujících se ustálily na 7,75 bodu, obchody a restaurace získaly skóre 7,68. Největšího zlepšení dosáhlo mezinárodní letiště v Dubaji, které se vyhouplo ze 102. na deváté místo.
| Top 5 letišť celosvětově | |||||||
| Letiště | Město | Země | Celkové skóre | Včasné přílety | Názor cestujících | Obchody a restaurace | |
| 1 | Tokyo Haneda International Airport | Tokyo | Japonsko | 8,83 | 8,89 | 8,90 | 8,57 |
| 2 | Recife/Guararapes–Gilberto Freyre International Airport | Recife | Brazílie | 8,52 | 8,72 | 8,13 | 8,33 |
| 3 | Tokyo Narita International Airport | Tokyo | Japonsko | 8,49 | 8,39 | 8,78 | 8,52 |
| 4 | Viracopos – Campinas International Airport | Campinas | Brazílie | 8,41 | 8,45 | 8,29 | 8,42 |
| 5 | Hyderabad Rajiv Gandhi International Airport | Hyderabad | Indie | 8,40 | 8,11 | 8,73 | 8,93 |
| 141 | Letiště Václava Havla | Praha | Česká republika | 6,8 | 6,19 | 7,75 | 7,68 |
Hodnocení cestujících proběhlo v období 1. ledna až 31. října 2022, sesbíráno bylo celkem 9 300 dotazníků.
Cestovatelský přehled 2022 podle Kiwi.com
Počet českých cestovatelů se v roce 2022 zvýšil v porovnání s loňskem o 144 procent. Vyplývá to z dat přední travel-tech společnosti Kiwi.com. Nejsilnějšími cestovatelskými měsíci podle nich byly tradičně květen, červen a červenec, nejčastěji Češi létali po Evropě; vedly Řím, Londýn, Milán, Barcelona a Paříž.
Celosvětově Češi urazili přes 248 milionů vzdušných kilometrů a celkem navštívili 151 zemí, ve kterých nejčastěji pobývali od tří do šesti dnů. Většinu, 73 procent letů, tvořily ty krátké, 27 procent pak středně dlouhé a dlouhé lety.
„Zatímco v letech 2020 a 2021 ceny letenek klesaly, a to především v důsledku stimulace poptávky ze strany leteckých společností, loni jsme již zaznamenali návrat ke standardním cenám, na které jsme byli zvyklí před pandemií. V průměru tak byly letošní ceny o 19 procent vyšší v porovnání s minulým rokem,“ informovala Eliška Řezníček Dočkalová z Kiwi.com.
Ilustrační foto: Depositphotos.com
