„Registr zprostředkovatelů v energetice bude jejich první skutečnou evidencí, dosud přesná čísla o jejich počtu chyběla. Doteď totiž zprostředkovatelé podnikali podle živnostenského zákona na základě tzv. volné živnosti,“ sdělil naší redakci tiskový mluvčí úřadu Michal Kebort.
Přesunem pod energetický zákon vzniká nejenom registr, ale především kompetence ERÚ k dozoru nad činností zprostředkovatelů.
Na nepoctivé jednání některých zprostředkovatelů podle úřadu poukazují spotřebitelé měsíčně ve stovkách podání. I když registrace se zatím týkají spíš samotných zprostředkovatelů, 1. červenec je pro spotřebitele přesto důležitým datem.
„Smlouvy o zprostředkování v energetice, které nebyly uvedeny do souladu se zněním novely, od 1. července pozbývají platnosti. To samozřejmě platí i pro ujednání o sankcích, takže staré smlouvy nabízené energošmejdy už by neměly spotřebitele ohrožovat několikatisícovými pokutami,“ upozornil Ladislav Havel, člen Rady ERÚ.
Kromě smluv se zneplatnění týká i souvisejících plných mocí. Ty teď mohou trvat maximálně 12 měsíců a poté zmocnění zaniká. V minulosti totiž bývalo běžné, že zprostředkovatelé využívali i několik let staré plné moci k tomu, aby nic netušícímu spotřebiteli vybrali dodavatele, o kterého již nestál.
Energetický regulační úřad připravil nejen registr, který se od 1. července začne plnit veřejně přístupnými údaji, ale chystá se také na kontroly zprostředkovatelů. „Na kontrolní činnost musíme vyčlenit stávající pracovníky,“ připomněl předseda Rady ERÚ Stanislav Trávníček.
„Bohužel jsme se nedočkali slibovaného posílení našich kapacit, takže jsme je museli převést z kontrol elektroenergetiky, kde měli na starosti například prověřování dodavatelů. Přitom máme vyčistit sektor zprostředkovatelů, na který si u nás stěžují tisíce lidí ročně,“ dodal.
Požadavky, které musejí žadatelé o registraci splňovat, jsou zatím poměrně měkké. Požadována je kvalifikace na úrovni alespoň středního vzdělání a minimální praxe pět let v oboru, bezúhonnost nebo spolehlivost. Právě svou spolehlivost může zprostředkovatel narušit tím, že se dopustí závažného přestupku proti energetickému zákonu nebo zákonu o ochraně spotřebitele.
„V případě, že se takové pochybení prokáže, bude zprostředkovatel z registru vyškrtnut. Teď však zprostředkování v energetice jako nový specifický obor teprve vzniká. Negativní záznamy, pro které by ERÚ mohl žadatele o registraci odmítnout, musíme teprve odhalit a prokázat,“ vysvětlil Havel.
Cesta k registraci energetických zprostředkovatelů
2017-2018
Přichází masový rozmach podomního prodeje a nabídky neférových energetických aukcí. Princip spočívá v podpisu smlouvy, která je lidem zpravidla prezentována jako nezávazná a bezplatná přihláška do aukce, typicky bez důležitých informací. Ve skutečnosti je zavazuje pod sankcí ke změně dodavatele.Květen 2018
ERÍ, ministr průmyslu a obchodu (MPO) Tomáš Hüner a Česká obchodní inspekce (ČOI) představili na společné konferenci plán, jak bojovat proti praktikám energošmejdů. Ministerstvo slibovalo rychlou novelu zákona o ochraně spotřebitele a následně i energetického zákona.2018-2020
MPO opakovaně představilo novelu energetického zákona, avšak k jejímu schválení nedošlo. Stále ostřejší praktiky energetických šmejdů vedly k požadavkům na regulaci tohoto odvětví také od dodavatelů energií. Svaz obchodu a cestovního ruchu ČR koordinuje samoregulaci, když s podporou ERÚ vytváří deklaraci, kterou se solidní dodavatelé zavazují nespolupracovat s energetickými šmejdy.
ERÚ zahájilo preventivní kampaň. Prevence se stala na několik let prakticky jediným účinným nástrojem obrany spotřebitele před energetickými šmejdy, kteří podnikali mimo energetický zákon. Kontroly zprostředkovatelů posílila ČOI, ta se však nespecializuje na energetický trh, navíc omezené zákonné povinnosti zprostředkovatelů dávaly jen malý prostor k postihu.2018 a 2021
Kvalifikované odhady hovořily o desítkách tisíc spotřebitelů, kteří byli mezi lety 2018 a 2021 energetickými šmejdy napáleni. Jen ERÚ eviduje ročně přes pět tisíc stížností na tyto praktiky, obdobný počet shromažďuje ČOI, přes deset tisíc podnětů hlásily spotřebitelské organizace. Za čtyři roky tak spotřebitelé čelili sankcím od zprostředkovatelů v řádu stovek milionů korun.Září 2021
Po několika neúspěšných pokusech Poslanecká sněmovna ČR schválila novelu energetického zákona s pozměňovacími návrhy Senátu ČR s účinností od ledna následujícího roku. Zatímco spotřebitelé se dočkají větších práv, povinnosti přibydou dodavatelům energií a zejména energetickým zprostředkovatelům, nad kterými získá dohled ERÚ.Leden 2022
Novela zákona nabyla účinnosti. Zprostředkování v energetice je podnikatelskou činností definovanou energetickým zákonem, má nová pravidla, která musí zprostředkovatelé dodržovat při svém jednání i ve smlouvách.Červenec 2022
Jsou spuštěny registrace zprostředkovatelů na ERÚ. Registrace je po uplynutí přechodného období podmínkou k tomu, aby mohli zprostředkovatelé nadále vykonávat svou činnost. V případě prokázaných závažných pochybení může být zprostředkovatel z registru vyškrtnut a vrátit se do něj nemůže po tři roky.
