Energetický regulační úřad (ERÚ) se ve své osvětě nově zaměřuje nejen na samotné spotřebitele, ale ve větší míře i na představitele samospráv. Se Svazem měst a obcí ČR (SMO ČR) zpracoval metodiku, jak čelit …
Na Energetickém regulačním úřadu (ERÚ) se množí stížnosti spotřebitelů a jejich návrhy na mimosoudní řešení sporů, které mají společného jmenovatele. Jde o smluvní ustanovení vedoucí k neoprávněnému zdražování …
Bezmála čtyři tisíce spotřebitelských podání, tedy podnětů od spotřebitelů, mířily v letošním prvním čtvrtletí na Energetický regulační úřad (ERÚ). „V polovině případů se lidé na regulátora obraceli kvůli platbám za …
Jedním z nejčastějších podání na energetické zprostředkovatele, se kterými se aktuálně obracejí spotřebitelé na Energetický regulační úřad (ERÚ), je porušování zákazu podomního prodeje. Stížnosti na tento problém se …
Na Energetický regulační úřad (ERÚ) se za poslední rok obrátily stovky zákazníků, kteří byli „prodáni“ jinému dodavateli. „Prodej závodu či jeho odštěpené části má pevná pravidla. Kupující především přebírá všechny …
Paní Martu, seniorku, navštívil na počátku ledna podomní zprostředkovatel energií, který se představil jako „pán z plynáren“. Pod záminkou vyřízení nutných formalit z ní vylákal údaje o smlouvě o dodávkách plynu, …
V roce 2022 se v České republice výrazně snížila spotřeba zemního plynu. Celkově dosáhla hodnoty 7 544 milionů m3 (81 547 GWh), což značí meziroční pokles o 20 procent, po přepočtení na dlouhodobý teplotní normál …
Energetický regulační úřad (ERÚ) vydal výkladové stanovisko, které upřesňuje možnosti, za kterých je možné odpojit odběrné místo spotřebitele od energií z důvodu nehrazení ceny dodávky za energie. Výkladové …
Energetický regulační úřad (ERÚ) informoval, že v roce 2022 obdržel přes 22 tisíc podání spotřebitelů. V porovnání s „předkrizovými“ lety jde takřka o dvojnásobný nárůst. Nejčastějšími tématy podání byly zálohy a …
Energetický regulační úřad (ERÚ) zveřejnil ve středu na tiskové konferenci cenová rozhodnutí pro elektroenergetiku a plynárenství, kterými každoročně stanovuje výši regulovaných složek energií pro další rok.
Energetický regulační úřad (ERÚ) vydal cenové rozhodnutí pro podporované zdroje energie, kterým každoročně stanoví výši vyplácené podpory. Úřad informoval, že vzhledem k rostoucím tržním cenám elektřiny podpora, …
Energetický regulační úřad (ERÚ) v poslední době dostává velké množství dotazů od spotřebitelů na správnost postupu dodavatelů, kteří jednostrannou změnou smlouvy uplatňují tzv. spotové ceny, kdy je cena dodávky …