Dva ze tří podvodů způsobí firmě její zaměstnanci

Analýza
V mnohých firmám stále převládá názor, že největší hrozby – krádeže nebo podvody – přicházejí z venku, a tomu se také přizpůsobují ochranné mechanismy. Jenže praxe ukazuje, že největší hrozbou jsou vlastní zaměstnanci.
Na krádeže od zákazníků je většina obchodů dobře připravená. Problémy se ale množí při těch ztrátách, které přicházejí z vlastních řad. Ilustrační foto: Depositphotos.com

„Z dostupných statistik jasně vyplývá, že dva ze tří vyšetřovaných podvodů způsobí zaměstnanci, nebo se na nich přímo podílí,“ konstatuje Michal Moroz, Chief Business Development Manager ze společnosti Securitas, bezpečnostní agentury, která působí v 58 zemích světa. Správně nastavená bezpečnostní opatření přitom mohou podnik uchránit od mnoha trestných činů a majetkovým ztrátám.

Petr Moroz ze společnosti Screening Solutions připomněl psychologické studie, podle nichž se veřejnost dělí na tři skupiny podle charakteru: Zhruba 25 procent jsou lidé se silnou náchylností k neetickému jednání a k podvodům, kdykoli je to možné. Dalších 25 procent jsou osoby, které jsou za každých okolností poctiví. A zbývající polovina přizpůsobuje své chování podle životní situace, nastavených pravidel a příležitostí.

Kdo je typický zloděj

„Zaměstnance z první skupiny nechcete ve firmě vůbec mít. Proto je klíčové ověřit si poctivost budoucích kolegů už v okamžiku, kdy se ucházejí o práci, například s použitím referencí či kontrolou pravdivosti životopisu. Dnes toho lze docílit velmi snadno a díky elektronickým nástrojům také levně a rychle. S většinovou skupinou charakterově nevyhraněných lidí lze ve firmě pracovat s pomocí dobře nastavených compliance procesů a fungujícím risk managementem,“ řekl Moroz.

PSALI JSME:
V nákupních centrech se zvyšuje agresivita zlodějů

Typickým pachatelem trestného činu v zaměstnání je podle průzkumů muž ve věku 35 až 55 let, který je ve firmě šest a více let. Třetina z nich jsou lidé v exekutivních a manažerských pozicích, ve dvou třetinách případů spolupracují s někým dalším jako organizovaná skupina.

V Česku na rozdíl od Slovenska a jiných evropských států zatím podle expertů chybí právní ochrana takzvaných whistleblowerů, tedy oznamovatelů přestupků. Přitom průzkumy nadnárodních organizací ukazují, že až 40 procent trestných činů bylo poprvé zjištěno s pomocí tipu od nějaké osoby. Až na druhém místě s 20 procenty se na kriminalitu přišlo díky internímu auditu. Firmy by proto měly mít interní pravidla pro oznamování přestupků, která umožní detekovat a řešit incidenty okamžitě a diskrétně.

Ochrana se zdokonaluje

Společnost SSI Group, která zajištuje bezpečnostní služby několika stovkám objektů, včetně obchodních center v České republice a na Slovensku, rovněž připustila, že například na krádeže od zákazníků je většina obchodů dobře připravená. Problémy se ale množí při těch ztrátách, které přicházejí z vlastních řad. Firmy a majitelé obchodů jsou tak nuceni stále zdokonalovat své interní postupy a kontrolní mechanismy, jak zabránit škodám páchanými vlastními zaměstnanci.

PSALI JSME:
Prodavači smějí kontrolovat tašku jen se souhlasem zákazníka

Zloději se nejvíce zaměřují na zboží, které lze rychle zpeněžit v zastavárnách či na černém trhu. „Jedná se o mobilní telefony, tablety, herní konzole, dále pak o módu, nápoje a jídlo, parfémy a kosmetiku,“ sdělil Michal Cícer z SSI Group.

Nejde ale jen o takový druh spotřebního zboží. Například letos na jaře se podařilo odhalit mladého zaměstnance závodu Škoda Auto v Kvasinách na Rychnovsku, který ukradl desítky volantových airbagů a několika volantů z nově vyrobených luxusních modelů. Způsobil škodu více než 400 tisíc korun. Autosoučástky mladík podle policie kradl od loňského prosince do poloviny letošního ledna. Následně je prodával osobně nebo prostřednictvím internetu. Policie případ objasnila ve spolupráci s bezpečnostním útvarem automobilky.

Takové podvody a krádeže nejsou jen doménou České republiky a dalších zemí bývalého východního bloku. Podle zprávy Americké obchodní komory se alespoň jedné krádeže na pracovišti dopustí za svůj život 75 procent zaměstnanců, 37,5 procent z toho tak činí pravidelně.

PSALI JSME:
Nákupní centra před Vánoci? Ochranka vše nevyřeší, říká streetworker

Předpokládaná ztráta

Maloobchodní prodejci sice s krádežemi bojují, jak mohou, zároveň s nimi ale počítají už ve svých podnikatelských záměrech. Na základě svých přechozích zkušeností a statistik kalkulují tzv. ztratné, tedy předpokládanou hodnotu či objem zboží, které bude odcizeno.

„Ztratné pak zahrnou do svých obchodních plánů a interních účetních směrnic (normy ztratného). Jedná se o standardní účetní a daňový náklad,“ říká Jaroslava Hanková, partnerka poradenské skupiny Apogeo. „Výše ztratného určeného ve vnitřních předpisech však musí být ekonomicky zdůvodněná a v případě kontroly správce daně musí být i řádně doložena,“ upozorňuje Hanková.

„Pokud prodejce na základě inventury zjistí, že fyzický stav neodpovídá stavu evidenčnímu, tedy je nižší, pak hovoříme o manku. Prodejna musí určit, jak dané manko vzniklo a případně dle interních postupů předepsat odpovědnému pracovníkovi příslušnou náhradu,“ popisuje Hanková. Další komplikace podle ní nastává, pokud provozovatel prodejny uplatnil u odcizeného zboží odpočet DPH. Pak je povinen tento odpočet upravit.

PSALI JSME:
Zloději i zaměstnanci kradou stejnou měrou, obchodům to působí daňové problémy

Sdílet:

Vaše emailová adresa nebude zveřejněna. Vyžadované informace jsou označeny *

Odesláním vyslovujete souhlas s dokumentem Všeobecné podmínky používání webových stránek

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.

Další z rubriky Firmy

Skupina ČEZ navýšila zisk o 49 procent

Půl hodiny po otevření pražské burzy reagují akcie skupiny ČEZ na zveřejněné výsledky mírným propadem o -0,67 procenta na cenu 518,00 koruny za kus. Zobchodováno bylo pouze 22 200 kusů akcií, z čehož lze usuzovat, …

Nejčtenější

Nechcete už pracovat? Začněte počítat…

Už se vám nechce pracovat, protože jste se podle vašeho mínění už napracovali dost? Pak je ta správná chvíle spočítat si, zda máte nárok na starobní důchod, případně předdůchod či předčasný důchod. Pokud ještě ne, …

Do důchodu v 65 letech. Nebo bude všechno jinak?

Čím jsme starší, tím více vyhlížíme magickou hranici 65 let, kdy budeme moci začít čerpat starobní důchod. Finanční prostředky, které jsme každý měsíc či jednou za rok platili státu, se nám konečně začnou vracet a …
Kurzovní lístek
Chci nakoupit
Chci nakoupit
Chci prodat
EUR
EUR
USD
GBP
CHF
JPY
DKK
NOK
SEK
CAD
AUD
PLN
HUF
HRK
RUB

Díky diplomové práci o teorii chaosu zbohatl na finančních trzích

Rozhovor
„Než jsem začal psát diplomku, neměl jsem žádné zkušenosti s obchodováním na finančních trzích,“ říká v rozhovoru Vojtěch Sadil, absolvent Fakulty managementu a ekonomiky na Univerzitě Tomáše Bati ve Zlíně. Nebál se ale využít teorie chaosu a Elliottových vln v praxi, aby dokázal, že jeho teze v diplomové práci jsou správné. Během pouhých dvou týdnů pak dokázal zhodnotit investované prostředky o 20 procent.

Partneři Portálu

NOOL
Rolovat nahoru