Zmíněný prodej podílu je podle pojišťovny pouze vnitřním zjednodušením vlastnické struktury Euro-Center Holding uvnitř skupiny ERGO a neovlivňuje reálné fungování asistenční služby, která i nadále sídlí v pražském Karlíně, pro české klienty. Celosvětová síť asistenčních Euro-Center, řízená z Prahy, podle údajů za rok 2019 každoročně vyřešila přes 160 tisíc případů po celém světě.
ERV Evropská pojišťovna v období pandemie přinesla klientům nové služby a produkty. Jako první přišla na trh s komplexním pojištěním rizik spojených s onemocněním covid-19 do všech zemí, bez ohledu na semafor ministerstva zahraničních věcí a vnitra. Zároveň uvedla nové cestovní pojištění SingleTrip.
„Dosáhnout obratu 686 milionů korun se nám podařilo právě díky novým službám, které jsme vyvinuli kvůli rizikům spojeným s covidem-19,“ informoval Štěpán Landík, člen představenstva ERV Evropské pojišťovny. Nejvyššího předepsaného pojistného dosáhla pojišťovna v roce 2019, kdy činilo 712 milionů korun.
Přestože s cestovním pojištěním od ERV Evropské vycestovalo loni do zahraničí o 42 procent osob méně, než v předcovidovém roce 2019, firma loni potvrdila postavení lídra na trhu cestovního pojištění a prohloubila spolupráci s největšími tuzemskými cestovními kancelářemi, mezi něž (abecedně) patří Alexandria, Blue Style, Canaria Travel, Čedok, Exim, Fischer či Nev-Dama.
Průměrná výše škody vloni meziročně vzrostla o šest procent na 13,7 tisíce korun, oproti roku 2019 jde tak téměř o třicetiprocentní nárůst. „Růst cen za léčení v zahraničí stále pokračuje, vyšší než dříve je také průměrná cena stornovaných dovolených,“ konstatoval Landík.
V letech před pandemií koronaviru tvořily léčebné výlohy průměrně 65 procent všech škod z cestovního pojištění. V roce 2020 se poměr zcela obrátil, škody z léčebných výloh tvořily pouze 42 procent a naopak podíl storen vzrostl na více než polovinu. Během roku 2021 došlo k vyrovnání poměru v počtu škod za léčení a storno.
