Američan Joe Girard, který v letech 1963 až 1978 v dealerství Chevrolet prodal přesně třináct tisíc aut a jedno navíc, stanovil před pětačtyřiceti lety rekord v počtu prodaných vozů jedním prodejcem. Girardův rekord …
Smyšlení „spokojení zákazníci“ se objevují především na webových stránkách neseriózních firem. Podle specialistů jde o velmi častou manipulativní techniku internetových marketérů. O to větší bylo naše překvapení, …
Našli jste na dárku nebo spotřebiči nějaký kaz či nefunkčnost? Nebojte se obrátit na prodejce, a to i internetového, s žádostí o záruční opravu. Zákon vám totiž dává poměrně velkou výhodu, a to po dobu roku či …
V maloobchodním segmentu značně rezonuje téma výrazného zvýšení mezd v některých obchodních řetězcích. Velké nadnárodní subjekty tímto způsobem svádějí lítý boj o zaměstnance. Prodavači a prodavačky na tradičním …