Poslední měsíce se tato idyla změnila ve zlý sen, protože stát porušuje zákon vůči desítkám tisíc důchodců, kteří nemají možnost se proti tomu bránit. Autor tohoto článku je jedním z nich, takže následující řádky nejsou teorií, ale čerstvou a smutnou zkušeností.
V minulých letech žádalo o předčasný důchod ročně kolem 30 000 lidí, loni to bylo čtyřikrát více. Lavinu spustilo kolem prázdnin 2022 sdělení ministerstva financí, že předčasné penze přiznané do konce loňského roku budou finančně výhodnější než ty řádné v roce 2023, protože jsou mimořádně valorizované.
Narychlo změněné plány
Odvážím se odhadnout, že až do té doby velká část předčasných důchodců plánovala využít spíše tzv. předdůchod, kdy čerpají peníze naspořené v penzijním pojištění. Je to varianta, která stát prakticky nic nestojí a „škodné“ jsou jen zdravotní pojišťovny, protože předdůchodci platit zdravotní pojištění nemusejí.
I já jsem tuto variantu preferoval, a to ze dvou důvodů – překlenul bych období do završení důchodové věku, a starobní důchod by se mi tedy nekrátil, a navíc bych využil penzijní spoření. To se totiž hodí právě (především) k tomu účelu, protože částka 600 000 až 700 000 korun, kterou poskládáte za dvacet let spoření, vám z hlediska doživotních úspor moc neřeší.
Náhlé přetížení poboček
Až překvapivá výhodnost předčasných důchodu znamenala z měsíce na měsíc naprosté přetížení poboček sociální správy, která žádosti o důchod vyřizuje. Posadit se do fronty znamenalo mnohahodinové čekání, elektronické objednání termín za nejdříve dva měsíce.
A tím zvyšující se nervozitu žadatelů, protože výhodnost předčasného důchodu spočívala v podání žádosti do 31. prosince 2022. Na mne vyšel termín 16.11. Všechny doklady v pořádku, nezapomněl jsem ani na potvrzení z banky, že můj bankovní účet je skutečně můj. Kde jsou ty časy, kdy důchody roznášela pošta… Ale zpět k listopadové návštěvě sociálky.
Buďte rádi za pořadí
Naplněný optimismem poté, co podání žádosti probíhalo plynule, jsem si vzpomněl na rozhovor s ředitelem správy sociálního zabezpečení, který se chlubil, že chybějící dobu zaměstnání už umějí jeho úředníci dohledat podle zaplacených daní, takže klient nemusí pracně obíhat pamětníky a shánět potvrzení o práci před mnoha lety. To v médiích znělo slibně.
Odvážil jsem se tedy zeptat, jestli by se podle slíbeného návodu nemohlo rekonstruovat deset měsíců z roku 1992, kdy mě zaměstnavatel patrně zapomněl na sociálku nahlásit, takže mi tato doba v přehledu zaměstnání chybí a – bylo po optimismu. „Ale, pane, na to tady nemáme čas,“ slyšel jsem a vytušil, že mohu být rád, že se mojí žádostí o důchod vůbec někdo zabývá.
A kdy tedy dostanu nějaké vyrozumění a kdy začnu důchod pobírat? To už ze mě lezlo nesměle. Odpovědí mi bylo pokrčení úřednických ramen, a tak jsem jako úspěch započítal alespoň razítko končící moji návštěvu sociální správy.
Čekání, čekání, čekání…
Uběhl listopad, blížily se Vánoce a stále nic. Asi mají hodně žádostí, zdůvodnil jsem si, ale už to musí přijít každým dnem. Na stránkách české správy sociálního zabezpečení je totiž uvedeno, že zákonná lhůta pro vyřízení žádost je 90 dní, s poznámkou, že zpravidla je žádost vyřízena dříve.
Proběhly svátky a loni 30. prosince mi byla pozastavena podpora v nezaměstnanosti, protože pro úřad práce jsem byl od 31. 12. starobní důchodce, a ti podporu nepobírají. Přivydělat si mohou ve velmi omezeném režimu. V polovině února uběhla zákonná lhůta a stále ticho po pěšině. Vrátil jsem se tedy na pobočku správy sociálního zabezpečení.
… a konec v nedohlednu
Zkrátím to, protože dnes se to jeví jako snad nekonečný příběh. Dozvěděl jsem se zhruba to, že žádostí je opravdu moc. Argumentoval jsem, že zákony musejí dodržovat občané a pouhý den prodlení pro ně znamená penále či jiný postih, takže zákon by měla ctít i státní instituce – „ale to je přece rozdíl“, tvrdila mi paní za přepážkou.
A jak se tedy dozvím, jestli se mojí žádostí někdo alespoň zabývá a jak dlouho toto mimořádné prodlení může trvat? „Pane, kdybychom měli psát každému, komu se vyřízení zpozdilo, nedělali bychom nic jiného. A počítejte tak s pěti až šesti měsíci čekání.“
Přes půl roku bez příjmu
Nyní správa sociálního zabezpečení přiznává průměrnou dobu vyřizování důchodu 99 dní, já jsem minulý týden překročil hranici 150 dní. Stále bez upozornění, že se mou žádostí někdo zabývá.
Pokud se nebudu muset odvolávat (do 30 dní) a pak čekat na posouzení tohoto kroku (do 60 dní), odhadem by období prakticky bez příjmu mohlo skončit po sedmi, osmi měsících. Mimochodem, nedávno šéf úřadů práce přiznal, že některé žádosti o dávky v nouzi podané v loňském roce jeho podřízení ještě nezačali zpracovávat.
Kdo utáhne půlroční „finanční prázdniny“?
Kolik starobních důchodců a lidí bez pomoci si takové „finanční prázdniny“ může dovolit? Podle průzkumu Home Credit uveřejněném v lednu na Seznam zprávy momentálně méně než polovina českých domácností zvládne výdaje pokrýt z běžné výplaty, třetina si vypomáhá úsporami.
Samozřejmě, nakonec o důchody nepřijdeme, stát nám je od data žádosti zpětně proplatí, ale složenky bohužel platíme každý měsíc, a navíc každý den je užitečné něco sníst.
Přiznám se, že jsem přemýšlel o podání podnětu ke správnímu řízení, protože porušení zákona tento krok umožňuje. A v popsaném případě (zdaleka nejen mém) o porušení zákona jde. Ale pomůžu si? I kdyby státní úřad za porušení zákonných lhůt dostal pokutu, peníze půjdou z jedné kapsy do druhé, ale ani jedna nebude moje.
A najde se v tomto případě vůbec nějaká pomoc, rada? Netuším. Snažím se tedy na celé záležitosti najít alespoň něco pozitivního. Po chvilce přemýšlení jsem zjistil, že jsem alespoň vyléčený z iluzí, jak by stát měl chovat ke svým občanům, zvláště těm seniorním. Ale to je spíš smutné, ne?
Podejte elektronickou urgenci
Na kritiku porušení zákonné lhůty při vyřizování důchodů zareagovala Česká správa sociálního zabezpečení na http://www.cssz.cz sdělením, že se můžete poptat na stav vyřizování vaší žádosti.
A to písemně na ústředí ČSSZ v Praze 5, Křížová 25 (podatelna otevřena v pondělí a středu), nebo prostřednictvím call centra (800 050 248) či telefonicky na okresní správě, které však sami označují za přetížené.
Nejlepší formou se zdá být vyplnění a odeslání jednoduchého kontaktního dotazníku na www.cssz.cz, po němž má následovat prověření stavu zpracování dávky a zaslání odpovědi. Bohužel opět není uvedeno, kdy se tak stane. Já čekám na alespoň automatické potvrzení této žádosti už několik dní, takže počáteční pocit, že se alespoň posouvám, je nadále v nedohlednu.
Autor pro účely tohoto článku zvolil pseudonym
(Text je redakčně upraven, skutečné jméno autora má redakce k dispozici)
Ilustrační foto: Depositphotos.com
